嚴格執行國家制定的《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《部份商品修理、更換、退貨的規定》。
萬通電子產品，實行國家三包，保修一年。
用戶自購買萬通電子產品之日起，7日內出現性能故障，免費給予修理、調換和退貨；
用戶自購買萬通電子產品之日起，15日內出現性能故障，給予免費修理和調換，退貨按國家規定收取折舊費。

注：維修、調換以及退貨都必須在當地購買的賣場商行等銷售點進行。